Widerruf & Rückerstattung

1. Geltungsbereich

Diese Hinweise gelten für Verträge über digitale Inhalte (z. B. Downloads, On-Demand-Videos, Kursmaterial) und Online-Kurse, die Sie über paleequilibrium.info erwerben. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

2. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie (1) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und (2) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren (z. B. bei sofortiger Freischaltung/Download).

4. Dienstleistungen/Live-Formate

Soweit ein Kurs ganz oder teilweise als Dienstleistung (z. B. Live-Workshop/Coaching) erbracht wird und Sie verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann im Widerrufsfall Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen anfallen; bei vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

5. Folgen des Widerrufs / Rückerstattung

Wenn Sie widerrufen und das Widerrufsrecht nicht erloschen ist, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6. So üben Sie den Widerruf aus

Senden Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) an uns. Beispiel: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Online-Kurses …, bestellt am …“. Bitte geben Sie Ihren Namen und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.